RESPONSABLE DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Doña Beatriz González Madrid, con dni 72082179H, domicilio Barrio El Monte 164, Boo de Piélagos, 39478, Cantabria, en adelante denominada URROS.

Contacta con nosotros en correo electrónico a hola@urros.es

La información facilitada en este sitio tiene únicamente fines informativos, es posible que modifiquemos la información contenida en esta Política de Privacidad cuando lo estimemos conveniente por lo que deberás revisar esta información de forma habitual.

Toda persona que acceda a este sitio web asume el papel de usuario, comprometiéndose a la observancia y cumplimiento riguroso de estas disposiciones, así como a cualquier otra disposición legal que fuera de aplicación.

El simple acceso a la web no supone entablar ningún tipo de relación comercial entre URROS y el usuario.

De conformidad con Reglamento (UE) 2016/679 y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre en materia de protección de datos personales y derechos digitales, URROS te informa que los datos de carácter personal que nos facilitas a través del email de contacto hola@urros.es, el formulario de compra y el formulario de contacto web, serán añadidos a nuestro fichero de clientes. URROS dispone de un fichero y bases de datos concretas de clientes, sobre los que se aplicarán las medidas de seguridad exigibles para impedir cualquier fuga o alteración de la información, ya que se almacenarán datos personales e información confidencial en ellas.

RECOPILACIÓN DE TUS DATOS PERSONALES

Registramos y almacenamos tus datos personales cuando contactas con nosotros a través de Email, Teléfono y Formulario de Contacto. URROS tiene un interés legítimo en contactarlo por teléfono, sms y/o correo postal para informarle sobre nuestras ofertas comerciales, siempre que nos haya prestado su consentimiento para ello (ten en cuenta que en cualquier momento puedes revocar este consentimiento enviando un correo electrónico a hola@urros.es)

Cuando A través de las Cookies y tecnologías similares

Cuando visita el sitio web URROS utiliza diversas tecnologías para recopilar y almacenar información y esto puede incluir el uso de cookies o tecnologías similares para identificar su navegador o dispositivo. URROS también utiliza estas tecnologías para recopilar y almacenar información cuando el Usuario interacciona con servicios ofrecidos por URROS u otras funciones de Google que puedan aparecer en otros sitios.

Cuando accedes a través de las Redes Sociales o a nuestras redes sociales

URROS mantiene perfiles activos en distintas redes sociales (tales como, entre otras, Instagram, Facebook, TikTok, Pinterest o similares) con el fin de publicar contenido promocional, comunicarse con los usuarios y mejorar la visibilidad de la marca.

El tratamiento de los datos personales que se lleve a cabo a través de dichos perfiles corporativos se regirá por las condiciones establecidas por cada plataforma, así como por la presente Política de Privacidad en lo que resulte aplicable.

Finalidades del tratamiento a través de redes sociales:

  • Gestionar las interacciones con los usuarios (seguidores, menciones, mensajes, comentarios, participación en sorteos o promociones, etc.).
  • Realizar publicaciones y campañas promocionales que puedan incluir contenido generado por usuarios (previo consentimiento expreso).
  • Responder a consultas o peticiones formuladas por usuarios a través de canales directos o públicos.
  • Analizar métricas de comportamiento, alcance e impacto de las publicaciones, de forma anonimizada o agregada.

Responsabilidad compartida:

Se informa al usuario de que las redes sociales son plataformas ajenas a la empresa y que el tratamiento de datos personales dentro de dichas plataformas está sometido a sus propias políticas de privacidad y condiciones de uso. En este sentido, la empresa actúa como corresponsable junto con cada red social en ciertos tratamientos, en los términos definidos por el artículo 26 del RGPD.

Contenido publicado por el usuario:

La publicación voluntaria de contenido por parte del usuario (fotografías, comentarios, etiquetas, menciones, etc.) podrá ser visible por otros usuarios de la plataforma, según la configuración de privacidad del perfil del propio interesado. La empresa no se responsabiliza del uso que terceros puedan hacer de dicha información públicamente accesible.

URROS informa al interesado de que sus datos personales podrán ser tratados con las siguientes finalidades de carácter promocional o comercial:

  • La empresa podrá organizar campañas promocionales o concursos en redes sociales, en las que se invite a los participantes a compartir contenido (como fotografías o publicaciones) en sus perfiles personales, etiquetando a la marca. Estos contenidos, con el consentimiento del interesado, podrán ser republicados en los canales sociales corporativos de la empresa. La participación será voluntaria y estará sujeta a unas bases legales específicas que regularán las condiciones, plazos y tratamiento de los datos personales implicados.
  • A las personas que se suscriban expresamente a nuestra newsletter, se les enviarán comunicaciones informativas y comerciales por medios electrónicos (correo electrónico), con carácter mensual o quincenal, sobre novedades, promociones, productos o servicios. El usuario podrá revocar su consentimiento o darse de baja en cualquier momento a través del enlace habilitado en cada envío o solicitándolo al responsable del tratamiento.
  • En caso de que el usuario inicie un proceso de compra sin finalizarlo, la empresa podrá enviar recordatorios automatizados a través de correo electrónico u otros canales habilitados, informando de que el contenido del carrito sigue disponible. Dichas comunicaciones podrán incluir, ocasionalmente, incentivos promocionales (por ejemplo, códigos de descuento), y se realizarán únicamente cuando exista una base legítima para ello, en cumplimiento del artículo 21 de la LSSI y previa aceptación de cookies o condiciones equivalentes por parte del usuario.

TIPOS DE DATOS REGISTRADOS

Para contactar con URROS requerirá ciertos datos personales del usuario, que serán incorporados a nuestra base de datos para poder procesar la consulta:

  • Datos identificativos (nombre)
  • Datos de contacto (email)

Los datos personales tratados serán obtenidos directamente de los propios usuarios/clientes, por tanto, es tu responsabilidad que todos los datos que nos comunicas a través del formulario se correspondan exactamente con la realidad, siendo por tanto responsable de informaciones falsas o inexactas que proporciones y de los daños, molestias y problemas que pudieran causar a URROS o a terceros.

LEGITIMIZACIÓN DEL TRATAMIENTO:

La base jurídica que legitima estos tratamientos será, en cada caso, el consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) o la ejecución de medidas precontractuales en caso de procesos de compra iniciados por el usuario (art. 6.1.b RGPD), todo ello debidamente valorado y respetando los principios de minimización, transparencia y responsabilidad proactiva.

ALMACENAMIENTO DE TUS DATOS PERSONALES

Solo almacenamos tu información personal en la medida en que la necesitamos a fin de poder utilizarla según la finalidad por la que fue recabada, y según la base jurídica del tratamiento de la misma de conformidad con la ley aplicable.

Mantendremos tu información personal mientras exista una relación contractual y/o comercial, o mientras no ejerzas el derecho de supresión, cancelación y/o limitación del tratamiento de sus datos en cuyo caso tus datos serán suprimidos conforme a lo dispuesto en la normativa de protección de datos lo que implica su bloqueo, estando disponibles tan solo a solicitud de Jueces y tribunales, el Ministerio Fiscal o las Administraciones Públicas competentes durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivar para ser posteriormente eliminados.

Los plazos de prescripción varían dependiendo del tipo de servicio, a efectos ejemplificativos, con carácter general el plazo de prescripción de la mayoría de acciones civiles personales es de 5 años. Una vez transcurrido el período de conservación impuesto por la ley y prescritas las eventuales acciones que pudieran producirse, y ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados, URROS suprimirá de sus bases de datos tus datos personales.

En el caso de recibir solicitudes de información o consulta las almacenaremos por el tiempo necesario para procesarlas.

Para la mejor protección posible de sus datos personales fuera de los límites de nuestro control y gestión de los mismos, se aconseja que su ordenador esté provisto de dispositivos de software que protejan el recibo de transmisión de datos en la red (como sistemas de antivirus actualizados).

CESIÓN DE TUS DATOS PERSONALES

URROS podrá compartir y ceder tus datos personales con nuestros colaboradores o encargados de tratamiento, siempre en base a las mismas finalidades especificadas anteriormente. Entre ellos podemos destacar:

    • Encargados de tratamiento en materia fiscal y contable
    • Empresas de transporte
    • Administraciones públicas/fuerzas de seguridad

Te informamos que, en el envío de la información, así como en el almacenamiento se llevarán a cabo medidas de seguridad para garantizar la verificación, evaluación y valoración regular de la eficacia de las medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad del tratamiento; tanto por URROS como por los terceros receptores de la información.

Fuera de los supuestos mencionados anteriormente URROS no comunica tus datos personales a terceros, salvo obligación legal o que sean necesarios para ejecutar el contrato, ni están previstas la realización de transferencias de datos a terceros países.

En URROS no venderemos ninguno de los datos personales que nos has trasmitido a terceros.

CONOCE QUE DERECHOS TIENES COMO INTERESADO Y PROPIETARIO DE LOS DATOS PERSONALES

  • Derecho de Acceso, te permite conocer y obtener gratuitamente información sobre tus datos de carácter personal sometidos a tratamiento por URROS.
  • Derecho de Rectificación, te permite corregir errores, modificar los datos que resulten ser inexactos o incompletos y garantizar la certeza de la información objeto de tratamiento por URROS.
  • Derecho de Cancelación, te permite suprimir los datos que resulten ser inadecuados o excesivos sin perjuicio del deber de bloqueo recogido en el reglamento.
  • Derecho de Oposición, te permite oponerse a que se lleve a cabo el tratamiento de tus datos de carácter personal por URROS.
  • Derecho de Limitación tratamiento, solicita la suspensión temporal del tratamiento de tus datos o que los conservemos más allá del tiempo necesario cuando puedas necesitarlo.
  • Derecho de Portabilidad, tienes derecho a recibir los datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato, y se efectúe por medios automatizados. El derecho a la portabilidad no se extenderá a los datos que URROS hubiera inferido a partir de datos que se deriven directamente del uso por URROS de los servicios prestados.
  • Derecho a no ser objeto de Decisiones individuales automatizadas basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos o te afecte, a excepción que imposibilite la ejecución del contrato entre el cliente y URROS.
  • Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente cuando no hayas obtenido satisfacción en el ejercicio de tus derechos.

Dispones en todo momento de la posibilidad de ejercer estos derechos a través del correo electrónico: hola@urros.es, indicando como referencia en el sobre o en el asunto del correo electrónico “PROTECCIÓN DE DATOS”.

Estos derechos serán atendidos por URROS en el plazo de 1 mes (ampliables a 2 meses si la complejidad de la solicitud o el número de solicitudes recibidas así lo exige). El derecho a borrar los datos puede estar limitado por las exigencias legales de conservación de datos que estamos obligados a respetar. Además, los tribunales, las autoridades penales y otras autoridades que determine la ley pueden exigir datos o información al respecto.

SEGURIDAD DE TUS DATOS PERSONALES

En la web utilizaremos técnicas de seguridad de la información tales como firewalls, procedimientos de control, todo ello con el objetivo de evitar el acceso no autorizado a los datos y garantizar la confidencialidad de estos. 

Notificaremos a la Autoridad de Control tan pronto como tenga conocimiento de que se ha producido una violación de la seguridad de los datos personales. En caso que la incidencia con los datos pudiera provocar un daño material o inmaterial al usuario este será informado de forma inmediata, y será subsanada las incidencias. Además, los terceros a quienes se les hayan cedidos los datos personales tendrán la obligación notificar sin dilación a URROS las violaciones de la seguridad de los datos personales de las que tenga conocimiento.

Consideramos que tenemos un interés legítimo para realizar las comprobaciones necesarias para detectar y prevenir los posibles fraudes cuando realizas una compra.

¿CÓMO PUEDES DEJAR DE RECIBIR OFERTAS COMERCIALES?

Puedes revocar tu consentimiento o manifestar tu oposición a través de hola@urros.es, este proceso requiere de un plazo de tramitación por lo que es posible que durante ese tiempo puedas recibir alguna comunicación comercial.

LEGISLACIÓN y RESOLUCIÓN DE LITIGIOS 

Nuestra Política de Privacidad se ha diseñado de acuerdo con el REGLAMENTO (UE) 2016/679, y en lo que no contradiga el mencionado Reglamento, por lo dispuesto en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales. Estas condiciones se regirán e interpretarán conforme a la legislación española. 

Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con el presente sitio web o de las actividades en él desarrolladas, será de aplicación la legislación española, a la que se someten expresamente las partes se subsanarán ante los tribunales de Santander dentro del territorio español. No obstante, será obligatorio que en caso de conflicto las partes intenten previamente resolver la cuestión de mutuo acuerdo.